Árvore de oportunidades: como identificar e aproveitar oportunidades de negócios

A árvore de oportunidades é uma ferramenta visual, que foi desenvolvido por Teresa Torres, para organizar e destrinchar oportunidades de produto e suas potenciais soluções/experimentos se conectando com um mesmo objetivo de negócio principal.

A árvore de oportunidades é uma técnica valiosa para ajudar as empresas a visualizar e avaliar as diversas opções de negócios disponíveis. Ela permite identificar as oportunidades mais promissoras e tomar decisões estratégicas.

O que é a árvore de oportunidades?

A árvore de oportunidades é uma técnica de análise estratégica que permite visualizar e avaliar as diferentes oportunidades de negócios disponíveis para uma empresa. Ela é composta por um diagrama que mostra as diferentes opções que uma empresa tem para alcançar seus objetivos estratégicos, bem como os possíveis impactos e riscos associados a cada opção.

A árvore de oportunidades é composta por quatro níveis:

1. Primeiro Nível: O objetivo do produto.
2. Segundo Nível: As oportunidades.
3. Terceiro Nível: As soluções.
4. Quarto Nível: Experimentos para validar as soluções.

O primeiro nível é o objetivo do produto, que é o que você quer alcançar com o seu produto. O segundo nível é onde você identifica as oportunidades para alcançar esse objetivo. O terceiro nível é onde você estabelece as soluções para cada uma das oportunidades identificadas no nível intermediário e no ultimo nível você lista experimentos que devem ser realizados para validar se as soluções são realmente validas.

Como aplicar a árvore de oportunidades?

Para aplicar a árvore de oportunidades, siga os seguintes passos:

1. Identifique o objetivo do produto.
2. Identifique as oportunidades para alcançar esse objetivo.
3. Estabeleça soluções para cada uma das oportunidades identificadas.
4. Para cada solução, liste quais os experimentos podem ser feitos.

Por exemplo, se o objetivo do produto for aumentar as vendas em 20%, você pode identificar as seguintes oportunidades:

• Expandir para novos mercados.
• Desenvolver novos produtos.
• Melhorar a experiência do cliente.

Para cada uma dessas oportunidades, você pode estabelecer soluções específicas. Por exemplo, para expandir para novos mercados, você pode considerar:

• Pesquisar novos mercados potenciais.
• Desenvolver um plano de marketing específico para cada mercado.
• Estabelecer parcerias com empresas locais.

Exemplo prático

Vamos supor que você seja proprietário de uma loja virtual que vende roupas femininas e queira aumentar suas vendas em 20%. Você pode aplicar a árvore de oportunidades da seguinte maneira:

Objetivo do produto:

Aumentar as vendas em 20%.

Oportunidades:

• Expandir para novos mercados: Pesquisar novos mercados potenciais, desenvolver um plano de marketing específico para cada mercado e estabelecer parcerias com empresas locais.
• Desenvolver novos produtos: Pesquisar tendências da moda, desenvolver novas linhas de produtos e estabelecer parcerias com designers locais.
• Melhorar a experiência do cliente: Oferecer frete grátis acima de um determinado valor, oferecer descontos exclusivos para clientes fiéis e melhorar o atendimento ao cliente.

Soluções:

Expandir para novos mercados:

• Pesquisar novos mercados potenciais: Realizar pesquisas online e entrevistar clientes existentes.
• Desenvolver um plano de marketing específico para cada mercado: Contratar uma agência especializada em marketing digital.
• Estabelecer parcerias com empresas locais: Identificar empresas locais relevantes e entrar em contato com elas.

Desenvolver novos produtos:

• Pesquisar tendências da moda: Participar de feiras e eventos da indústria da moda.
• Desenvolver novas linhas de produtos: Contratar designers locais para criar novas linhas exclusivas.
• Estabelecer parcerias com designers locais: Identificar designers locais relevantes e entrar em contato com eles.

Melhorar a experiência do cliente:

• Oferecer frete grátis acima de um determinado valor: Estabelecer um valor mínimo de compra para oferecer frete grátis.
• Oferecer descontos exclusivos para clientes fiéis: Criar um programa de fidelidade que ofereça descontos exclusivos para clientes fiéis.
• Melhorar o atendimento ao cliente: Contratar mais funcionários para atender aos clientes com mais rapidez e eficiência.

Experimentos:

Melhorar a experiência do cliente

• Frete Grátis: Testar retorno do frete grátis com um publico limitado;
• Descontos Exclusivos: Validar programa de fidelidade com clientes selecionados e colher feedback;
• Melhorar o atendimento ao cliente: Contratação temporária de funcionários para validar a eficiência.

Conclusão

Com a arvore mapeada, fica simples identificar por onde começar a validar as soluções e para onde ir caso elas não se mostrem validas. Essa técnica estimula o mapeamento de varias oportunidades e identificação dos experimentos necessários antes de maior comprometimento com soluções. É ideal para cenários exploratórios e descoberta de produtos.

O mapeamento claro facilita também o alinhamento entre o time e os stakeholders e pode ser uma poderosa ferramenta aliada como as 4 Disciplinas da Execução (4DX).

OBS: Artigo gerado com auxilio do Bing IA